خلية الأفق تميزُ نصنعه 
الحمد لله والصلاة والسلام على خير خلق الله محمد بن عبد الله وعلى آله وصحبه
ومن والاه أما بعد:
توجد العديد من الصفات تتعلق بالوظيفة، وعند مراعاتها يكون لها أثر كبير في
رفع في رفع الروح المعنوية
الجزء الرابع: صفات الوظيفة ورفع الروح المعنوية: 1. تنوع المهارات: وهو تعدد الأنشطة و المهارات اللازمة لأداء الوظيفة، فالموظف لا يحبذ الوظيفة ذات
المهارات القليلة أو المهارة الواحدة مثل أن تكون مهمته ملأ استمارة العميل، وعلي
العكس فإن الوظيفة التي تشمل مهارات اتصال، مع مهارات الحاسب، مع مهارات
التحليل تكون أكبر أثرا في رفع الروح المعنوية.
2. هوية الوظيفة:وهو أن تكون الوظيفة مؤدية إلى إتمام جزء
كامل ومحدد من العمل.
3. أهمية ومغزى الوظيفة:يجب أن يتفهم الموظف أو عضو
الفريق أهمية العمل الذي يقوم به كجزء من العمل الكلي الذي تقوم به المنظمة،
وكذلك تأثير هذا العمل علي العملاء أوالمستفيدين من عمل المنظمة.
4. الاستقلالية :يجب أن تحتوي الوظيفة علي قدر من التفويض في اتخاذ القرار فيما يتعلق بتنفيذ الأهداف،
بما يمكنهم من الابتكار والشعور بالذاتية.
5. التغذية المرتدة: أن تكون أداء مهام العمل مرتبطة بالحصول علي قدر من المعلومات عن كفاءة
وفاعلية الأداء.
وبناء عليه يمكن أن تقوم القيادة بالتدخل لرفع الروح المعنوية بعدة أساليب إذا
دعت الحاجة، مثل تدوير العمل، وتوسيع المهام، إثراء الوظيفة.
ويكون ذلك عن طريق تجميع للمهام، أو خلق وحدات للعمل حسب طبيعة كل عمل
أو إقامة علاقات أقوى مع العملاء، أو الإثراء الرأسي ببعض المهام القيادية، أو فتح
قنوات للتغذية المرتدة.
مع تحيات رئيس الأفق لا تنسونا من خالص دعائكم 
الإثنين 16 مارس 2009 - 16:37
